Schwarzes T-Shirt mit V-Ausschnitt und Streifen

Versand & Lieferung

1. Wie lange dauert die Bearbeitungszeit?

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage.

2. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Aufgrund der hohen Nachfrage beträgt die Lieferzeit 7 bis 21 Werktage.

3. Fallen Versandkosten an?

Der Versand innerhalb der USA ist ab einem Bestellwert von 90 USD kostenlos. Für Lieferungen in die Schweiz ist der Versand ab einem Bestellwert von 200 CHF und für Deutschland und Österreich ab einem Bestellwert von 150 EUR kostenlos.

4. Wohin liefern wir?

Wir versenden in die USA, die Schweiz, Deutschland und Österreich.

Rückgaben

1. Entstehen bei der Rücksendung Kosten?

Ja, die Kosten für die Rücksendung müssen vom Kunden selbst getragen werden.

2. Wie lange kann ich die Produkte zurückgeben?

Nach Erhalt der Ware können Sie diese innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

3. Wie lange dauert die Bearbeitung der Rücksendung?

Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung dauert bis zu zwei Wochen.

4. In welchem Zustand muss das Produkt zurückgegeben werden?

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss das Produkt ungetragen oder unbenutzt und mit Etikett versehen sein.

Kontakt

1. Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns gerne per E-Mail kontaktieren. Unsere E-Mail-Adresse lautet pinkstarlightboutique@gmail.com. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden. Sie können uns auch über ein Kontaktformular erreichen.

Versand

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Tage.

Die Lieferzeit beträgt bis zu 5-15 Tage.

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Bitte beachten Sie, dass für Ihre Bestellung in Ihrem Land ggf. Gebühren anfallen können.

Versandkosten

Vereinigte Staaten von Amerika: 9,00 $

Kostenloser Versand für Bestellungen über 90,00 $

Deutschland und Österreich: 12,00 EUR

Schweiz: CHF 25,00

Bitte füllen Sie das Kontaktformular aus, um uns zu kontaktieren

oder schreiben Sie uns eine E-Mail an pinkstarlightboutique@gmail.com

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um eine Rückgabe zu beantragen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie Ihre Rücksendung auf unserer Rücksendeanfrage registrieren oder uns unter pinkstarlightboutique@gmail.com kontaktieren.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen oder uns eine Nachricht an pinkstarlightboutique@gmail.com senden.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Börsen
Bitte beachten Sie, dass wir einen kostenlosen Umtausch akzeptieren, wenn das Produkt beschädigt ist oder nicht dem von Ihnen bestellten entspricht.

Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Warenlieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 15 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter pinkstarlightboutique@gmail.com.